toi et moi 2

関学の前にあるローソンのおばちゃんが知り合いで、
昔挨拶をしてたら飯をおごってくれたからだ。

あのお店は、その昔は売上が全国1位だったこともあるぐらいの繁盛店なんだけど、
店員もまじめに働くし、大概仕事が速いし、予想外の事態にも素早く対応出来るお店で。

商品のロスも結構少なそうだったり、いち早く大学生のニーズをつかんで商品を入れ替えたり、
そこらへんが好感度アップなんだな。

セブンイレブンはなんか、親しみが少ないというか…近所にあったんだけど、いまいちだなぁ。

ローソン＞＞ファミリーマート＞＞＞セブンイレブン＝サンクス、ぐらいかな。
あ、あとあれだ、セブンイレブンは立ち読み規制が厳しい。笑

そんなわけで、こんな風にお客さんと個人的に知り合いになれれば、
Relationship Marketingになるわけなんだなぁ。
システムとして取り入れるのはﾑﾘかも知れないけど、
挨拶を少し個人的にできたりすると、結構親近感がわくんじゃないかな。

毎日行くところだし、気持ちよく過ごしたいしね！