●eBayとYahoo! Auction。
日本で、オンラインオークションといえば!
やっぱヤフオクですよね。すでに「キムタク」とおなじように略されてますもんね。
じゃあ世界でオンラインオークションといえば、やっぱりYahoo!でしょうか?Yahooは各国に一つずつYahoo!○○をもっているぐらいだし、、、と思ったあなた!
でもこの状況実は日本だけかもしれんといったすごい特殊な状況です
(詳しくは続きを)
世界的にはeBayの方が断然認知度、ユーザーとともにダントツ、成功企業扱いです。
e-Commerceで成功企業をあげなさい、といわれれば、
-ebay
-Amazon
-(Yahoo!)微妙
っていうぐらい、超人気者です。やってることはなんでもない、オークションなんですがね。
ITバブルのあともコンスタントに利益を出し続けている数少ないオンライン企業の成功例です。
そんなeBayも一時期日本出店していたことがありました。2000年ぐらいにeBayJapanとBiglobeやNiftyが手を結んで、オークションを出店。
Brokerageと呼ばれる仲介業(車・不動産・物々交換仲介)やオンラインオークションは、ユーザーの多さが命です。ユーザーが多くなる→入札・出店が多くなる→入札が多くなれば収入が増える、これがビジネスモデルです。逆に出店が少ないと命取りなわけです。
eBay, Yahooが直接製造・販売をしているわけではないので、その分を量でまかなってるわけなんです。日本マーケットはかなり魅力的で、ネット回線こそ遅かったモノのネット普及率は先進国なみにありましたし、可処分所得は十分あったし、これはいけるだろうと二社とも踏んだわけです。
一つ目の決定的な違いは、まず
・出品の有料・無料
前述の通り、Yahooは出品無料でした(現在は有料)それに対してeBayは有料作戦をとりました。本家アメリカで成功体験をしていたeBayはそのままアメリカの慣習を受け継いだようです。
インターフェース
ついでにインターフェースも本家eBayのテイストを受け継いだようです。HPとかでもなんとなーくデザインが違いますよね?(フォントが違うって事もありますが)そんな感じになじめなかった人は多かったらしく、心理的な抵抗もあったようです。
ここまでLocalizationのミスです。国が違えばヒトが違うということは、けっこー当たり前のようでなかなか難しいんですねー。
何よりでかかったのが、
先駆者が得る利益(First movers Advantage)
でしょう。本家アメリカではこの利益をeBayが受けました。後続のYahoo!USAやAmazonは結局この分野では失敗したわけです。同じく日本ではYahoo!Japanがこの利益を受けました。eBayが出店を始めた段階で既に200万人のUserがいたそうです。
しかし、これらの対策に有効策を講じられず、日本市場から脱退。Biddersというのが今、その跡を継いでいます。
はじめにやることに、意義があるんですねぇ。。。身にしみます。
<<関連リンク集>> ○ebay.com(本家)http://www.ebay.com/ ○ebay.co.jp(つぶれた日本のebay)http://www.ebay.co.jp ○ebay台湾http://ubid.com.tw/
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米eBayが台湾のNeoComを買収~アジア戦略を日本から台湾へシフト
http://www.watch.impress.co.jp/internet/www/article/2002/0227/neo.htm
イーベイジャパン、3月末をもって日本での営業活動を終了
http://www.watch.impress.co.jp/internet/www/article/2002/0227/ebayj.htm
Gartner Column:第38回 イーベイの日本撤退から学ぶべきこと
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/0203/11/02031188.html
イーベイの日本戦略は?
http://www.tv-tokyo.co.jp/wbs/2001/03/09/news_day/n5.html
元イーベイジャパンのメンバー、30代男性対象オークションサイトを開設
http://japan.internet.com/busnews/20020925/4.html
信頼を得られるか オンライン「蚤の市」イーベイ
http://www.ryojikoike.com/data/inet/9907/ebay_com/ebay.html
イーベイジャパンとBIGLOBEがインターネットオークションビジネスで協業
~NECがイーベイジャパンに出資し共同で事業展開~
http://www.nec.co.jp/press/ja/0002/1701.html
イーベイジャパン社長
大河原 愛子さん
「勝った気分」を競り落とそう
http://www.sankei.co.jp/advertising/itnews-labo/old/digitaljyuku/010222-b.html
Nifty(http://www.auctions-nifty.com/)と
Biglobe(http://auction.biglobe.ne.jp/)
がebayJPNと契約していたが、Biddersというサイトに取って代わられたらしい。
跡形もないebay.co.jp(http://pages.ebay.com/announcement/jp.html) 今は撤退しましたコメントが流れるのみ。
当時の面影(http://web.archive.org/web/20010418224456/www.ebayjapan.co.jp/)